Siapa yang boleh saya hubungi tentang Dasar Privasi ini?

Anda boleh menghubungi sembang langsung, menghantar e-mel ke privasi@365cuci.click, atau menggunakan borang sokongan dalam akaun. Sertakan tujuan permintaan dan butiran akaun yang relevan untuk semakan.

Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Diterangkan Jelas

Dasar Privasi 365 cuci menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi Roda Hidup atau Aviator, dan menggunakan dompet melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Hak akses andaKuki diterangkanRekod transaksiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Kawalan Data Untuk Wilayah Disokong

365 cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, mengurus profil, menghubungi sokongan, membuat transaksi dompet, atau menggunakan halaman yang tersedia di 365cuci.click. Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat rangkaian, rekod log masuk, sejarah transaksi, dan pilihan bahasa supaya

1
akaun anda dapat disahkan dan dibantu dengan tepat. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan, bukan butiran rahsia yang dikawal oleh penyedia pembayaran. Akses kepada lobi, dompet dan sokongan bergantung pada wilayah yang disokong,
2
di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kehendak undang-undang, arahan penyedia pembayaran, atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini cara maklumat diproses dan akan memaparkan versi dasar yang baharu pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak maklumat akaun, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran sokongan yang sama anda gunakan untuk akaun. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau mengubah maklumat, supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul. Permintaan privasi yang lengkap biasanya lebih cepat diproses apabila anda sertakan nombor rujukan transaksi atau e-mel akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk, kuki atau rujukan transaksi. Pasukan kami akan sahkan akaun dahulu sebelum menerangkan rekod yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan maklumat, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Sertakan e-mel akaun dan tajuk permintaan yang jelas.

Borang akaun

Dalam kawasan akaun, gunakan borang sokongan untuk memautkan permintaan privasi kepada profil anda. Kaedah ini membantu kami menyemak sejarah log masuk dan transaksi tanpa meminta maklumat berulang kali.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen operasi, bukan teks hiasan. Setiap kategori maklumat mempunyai tujuan, kawalan akses dan tempoh simpanan yang berkait dengan akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan.

Maklumat akaun

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk membuka akaun, memulihkan akses dan menghubungkan permintaan sokongan.

Aktiviti lobi

Rekod seperti masa log masuk, halaman dibuka dan sesi permainan membantu kami mengesan ralat, melindungi akaun, dan menjawab pertanyaan tentang…

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengekalkan sesi akaun, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, token sesi dan kawalan akses dalaman untuk mengurangkan capaian tanpa izin.

Simpanan rekod

Rekod transaksi dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk semakan akaun, pertikaian pembayaran, laporan keselamatan dan kehendak undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman maklumat tertentu melalui saluran privasi.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa ditanya sebelum anda membuka akaun atau menghantar permintaan privasi. Jawapan di bawah menerangkan jenis maklumat yang dikumpul, sebab ia digunakan, cara anda boleh mengaksesnya, dan keadaan yang boleh menghadkan pemadaman rekod. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, sertakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan lebih tepat.

Kami mengumpul butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti dan pilihan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mencipta profil, menyokong pemulihan akses dan mengendalikan pertanyaan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran rahsia pembayaran kekal dikawal oleh penyedia masing-masing mengikut proses mereka.

Hantar permintaan melalui sembang langsung, borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh dikongsi mengikut rekod akaun dan kehendak undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun atau pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang tidak berhak.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan menyokong pemeriksaan keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sekali lagi.

Pemadaman boleh diminta apabila maklumat tidak lagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Jika sebahagian rekod perlu disimpan, kami akan menerangkan sebabnya kepada anda.

Anda boleh menghubungi sembang langsung, menghantar e-mel ke [email protected], atau menggunakan borang sokongan dalam akaun. Sertakan tujuan permintaan dan butiran akaun yang relevan untuk semakan.

Privasi Akaun Anda Diterangkan Jelas

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Sembang langsung

E-mel privasi

Borang akaun

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Maklumat akaun

Aktiviti lobi

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Simpanan rekod

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

01 Apakah maklumat yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah butiran pembayaran penuh disimpan oleh 365 cuci?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan maklumat saya?

04 Bolehkah saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

05 Mengapa kuki digunakan pada halaman akaun?

06 Bilakah maklumat saya boleh dipadam?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang Dasar Privasi ini?

Halaman Berkaitan