Rujukan Laman

Terma Dan Syarat 365 cuci Untuk Malaysia

Terma dan Syarat kami menerangkan cara akaun 365 cuci dibuka, cara dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan, serta bila akses ke Roda Hidup, Rezeki Timur…

Akses wilayah disokongDompet MalaysiaSemakan akaunPerubahan terma
365 cuci Terma Dan Syarat 365 cuci Untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN

Bantuan Terma Bila Anda Perlu

Jika ayat dalam Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar butiran akaun. Pasukan sokongan akan merujuk rekod akaun, status dompet, masa permintaan, dan versi terma yang sedang berkuat kuasa. Kami tidak memberi nasihat undang-undang, tetapi kami boleh jelaskan cara peraturan akaun digunakan pada situasi anda.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam laman untuk soalan ringkas tentang klausa akaun, status semakan, atau sebab akses tertentu tidak tersedia. Sertakan nama akaun dan masa kejadian supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Emel sokongan

Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, pertikaian transaksi, atau permintaan salinan rekod. Kami akan semak butiran yang anda beri dan balas mengikut giliran sokongan.

Pusat akaun

Melalui pusat akaun, anda boleh kemas kini butiran hubungan dan melihat mesej berkaitan terma. Jika perubahan memerlukan pengesahan, kami akan nyatakan dokumen yang perlu dihantar.

URUSAN DATA

Cara Kami Menjaga Terma Akaun

Terma dan Syarat berkait rapat dengan cara kami menyimpan rekod, membaca kuki, dan mengesahkan akses akaun.

Pengendalian data

Kami menggunakan data akaun untuk mengenal pasti anda, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan merekod persetujuan…

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, peranti, dan pilihan asas supaya terma yang anda terima dapat dipadankan dengan aktiviti akaun.

Keselamatan akaun

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila log masuk, pertukaran kata laluan, atau permintaan pengeluaran kelihatan luar biasa.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, mesej sokongan, persetujuan terma, dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, dan kewajipan yang terpakai.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon, atau emel anda salah, minta pembetulan melalui pusat akaun atau emel.

Permintaan salinan

Anda boleh minta salinan rekod akaun yang tersedia, termasuk versi terma yang berkait dengan tindakan tertentu.

Jawapan Ringkas Tentang Terma

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda membuka akaun, menggunakan dompet, atau meminta perubahan pada rekod. Setiap jawapan merujuk kepada Terma dan Syarat yang mengawal hubungan anda dengan kami. Jika situasi anda memerlukan semakan khusus, hubungi sokongan dan sertakan butiran akaun yang berkaitan.

Terma mula mengikat apabila anda membuat akaun, masuk semula, menggunakan dompet, atau meneruskan aktiviti dalam lobi. Jika versi baharu diterbitkan, penggunaan akaun selepas itu dianggap persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Ya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, kaedah bayaran, atau semakan akaun tidak memenuhi syarat, akses tertentu boleh dihentikan.

Terma dompet menetapkan bahawa nama, nombor, dan rekod transaksi perlu sepadan dengan akaun anda. Kami boleh meminta semakan tambahan sebelum pengeluaran diproses jika butiran tidak jelas.

Perubahan akan dipaparkan pada halaman ini atau melalui mesej akaun jika perlu. Anda digalakkan membaca versi terkini sebelum membuat transaksi, kerana penggunaan selepas perubahan menunjukkan penerimaan anda.

Boleh. Hubungi sokongan melalui emel atau pusat akaun, kemudian berikan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti padanan sebelum mengubah rekod yang berkait dengan transaksi.

Kami boleh menyemak aktiviti, menangguhkan akses, meminta dokumen tambahan, atau menutup fungsi tertentu mengikut kes. Sebelum keputusan dibuat, rekod akaun dan transaksi yang relevan akan diperiksa.

Gunakan emel sokongan untuk pertikaian yang memerlukan rekod bertulis. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian, kaedah bayaran, dan klausa yang anda persoalkan supaya semakan boleh dibuat dengan teratur.